Política de privacidad

Responsable del tratamiento

HazBoleta, con domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos por WhatsApp al +51 998 266 808.

Qué datos tratamos

• Formulario de demo: nombre, negocio, celular, correo, rubro y ciudad.
• Cuenta: datos del titular (nombre, correo, celular) y de la empresa (RUC, razón social, dirección).
• Uso del sistema: productos, clientes, comprobantes y la información comercial que registres.
• Libro de Reclamaciones: los datos que ingresas en la hoja de reclamación.
• Datos técnicos: dirección IP, registros de acceso y cookies necesarias para la sesión.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio y emitir tus comprobantes ante SUNAT.
• Brindarte soporte, avisarte de vencimientos y cobrar tu suscripción (por correo, WhatsApp o dentro del panel).
• Proteger el sistema: auditoría, prevención de fraude y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y atender reclamos.
• Contactarte sobre la demo que solicitaste. No enviamos publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos datos. Solo los compartimos con SUNAT (para validar tus comprobantes), con los proveedores que nos dan infraestructura en la nube, correo y consultas de RUC o DNI, bajo contratos de confidencialidad, y con autoridades cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden alojar información fuera del Perú; en ese caso exigimos un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa peruana.

Credenciales, certificados y seguridad

• La clave SOL, la clave del certificado digital y las credenciales de la API de SUNAT se guardan cifradas y nunca se muestran completas en pantalla.
• Cada empresa tiene un espacio de datos separado; los usuarios de una empresa no pueden ver la información de otra.
• Usamos conexiones cifradas (HTTPS), copias de seguridad y accesos por rol.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa y hasta 90 días después de cancelarla. Los datos ligados a comprobantes y pagos se conservan el plazo que exige la normativa tributaria. Los datos de una demo no concretada se eliminan a los 12 meses. Las hojas de reclamación se conservan al menos 2 años.

Tus derechos

Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al +51 998 266 808 con una copia de tu documento de identidad. Respondemos dentro de los plazos legales.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Menores de edad

HazBoleta es un servicio para negocios y no está dirigido a menores de edad.

Cookies

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